Un proyecto de investigación interdisciplinario financiado por la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID), en que colaboran investigadores de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) y la Universidad de Playa Ancha (UPLA).
Desarrollar un conjunto de herramientas que permitan evaluar la Experiencia del Turista (Tourist Experience, TX) en tiempos de post-pandemia de forma holística, abarcando la evaluación con turistas como clientes y la evaluación con expertos, para ayudar a la gestión de la TX.
Establecer las dimensiones de la Experiencia del Turista en tiempos de post-pandemia.
Definir formalmente un conjunto de herramientas para evaluar la Experiencia del Turista en post-pandemia: una escala Likert, un conjunto de heurísticas y un checklist.
Validar el conjunto de herramientas que evalúan la Experiencia del Turista en la post-pandemia.
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